Cookies y medición de uso

Cookies y preferencias

La medición opcional se activa únicamente al aceptarla. Conservamos tu elección durante 180 días en este navegador y, cuando has iniciado sesión, en una base de datos de preferencias vinculada a tu cuenta, mediante almacenamiento local y una cookie propia de preferencias. El registro de cuenta guarda la elección, la fecha y la versión del aviso; se mantiene separado de los eventos de navegación y permite recuperar tu elección al entrar desde otro navegador. No guardamos identificadores de publicidad en esta integración.

El acceso y las funciones de la plataforma mantienen sus mecanismos de sesión, independientes de esta elección. Este apartado describe la medición añadida a la plataforma, no sustituye la información sobre el servicio y los datos que entregas al utilizarlo.

Qué medimos y para qué

Ordenatec utiliza estadísticas para detectar pantallas difíciles de usar y mejorar la navegación: vistas por tipo de pantalla, pantalla anterior, tiempo activo aproximado, desplazamiento, posiciones de clic, interacciones y errores de validación de formularios. Los informes distinguen uso de administración, clientes y visitas sin identificar, así como móvil y escritorio.

Estas métricas propias se guardan en el servidor de Ordenatec durante 30 días. No incluyen nombres, correos, contraseñas, textos introducidos, documentos, identificadores de expedientes, direcciones completas de páginas ni direcciones IP. Se utiliza un identificador aleatorio temporal de vista para evitar contar dos veces las actualizaciones de una misma pantalla; no identifica una cuenta ni se reutiliza entre pantallas.

Los mapas propios agrupan clics en posiciones relativas de la página. Los tiempos y las visitas breves son aproximaciones: no prueban que una persona haya leído el contenido ni que haya abandonado un proceso.

Si tu plan es Radar, contamos también de forma agregada cuántas veces se abre el resumen del plan IA, se descarta o se solicita el cambio, y tras cambiar a IA, cuántas veces se completan sus primeros pasos. Son totales por día, tipo de pantalla, plan y dispositivo, sin identificador de cuenta, y se conservan hasta 13 meses para evaluar si este resumen resulta útil. La solicitud de cambio de plan forma parte de la gestión de tu suscripción, no de esta medición.

Google Analytics: origen y contrataciones

Google Analytics utiliza una elección adicional de analítica para medir el origen de las visitas, el uso de funciones y los pasos de contratación. No se envían nombres, correos ni documentos. Puedes rechazar esta medición o retirarla con «Preferencias de analítica» sin perder acceso al servicio. Los datos de origen del navegador se conservan hasta 30 días. Consulta los detalles de esta medición y los pagos confirmados.

Mapas y grabaciones de Microsoft Clarity

Cuando aceptas, Clarity puede registrar navegación y clics con contenido enmascarado en Inicio, Mis licitaciones, Buscador y Mis alertas de cuentas de cliente. No se activa para administradores, acceso, perfil, documentos o páginas que contienen parámetros en la dirección. Al pasar a una zona excluida se detiene la grabación en ese documento.

La medición de Clarity implica comunicaciones con Microsoft. No se activa antes de aceptar; esta integración solicita únicamente almacenamiento de analítica, no de publicidad. Consulta los detalles de privacidad de Microsoft Clarity.

Cambiar mi elección

Puedes rechazar la medición ahora aunque la hubieras aceptado antes. La retirada detiene la recopilación futura en este navegador.